Krankenkassen-Erstattung mit dem Mobi-Roll
So funktioniert die Versorgung
① Mobi-Roll MR22 online bestellen
Die Bestellung kann sofort erfolgen — auch ohne Rezept.
Alle Bestellungen bis 10:00 Uhr werktags werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Bitte bestellen Sie das Modell: Mobi-Roll MR22
Zusätzlich bieten wir verschiedene Ausstattungspakete und Komfortoptionen an, z. B.:
◉ Unterarmgehstützenhalter
◉ verschiedene Sitzvarianten
◉ 12 Zoll Luftreifen CC
Diese Zusatzkomponenten können direkt mitbestellt werden.
Bitte beachten:
Gesetzliche Krankenkassen übernehmen in der Regel ausschließlich die Grundversorgung des Hilfsmittels.
Zusätzliche Ausstattungskomponenten gelten meist als Komfort- oder Sonderausstattung und werden daher häufig nicht übernommen.
Es handelt sich hierbei jedoch ausschließlich um einmalige Zuzahlungen für das jeweilige Upgrade.
② Mietdauer auswählen
Bitte wählen Sie die voraussichtliche Mietdauer entsprechend der ärztlichen Empfehlung aus.
Die Mietdauer kann vor Ablauf jederzeit bequem wochenweise online verlängert werden.
③ Schneller Versand durch Mobi-Roll
Der Versand erfolgt komplett fertig montiert.
◉ Keine Montage erforderlich,
◉ Sofort einsatzbereit,
◉ Versand meist taggleich bei Bestellung bis 10:00 Uhr werktags.
(Bitte achten- verzögerungen beim Versanddienstleister fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich!!)
Wichtig:
Bitte bewahren Sie den Versandkarton unbedingt auf.
Im Karton befinden sich der Mobi-Roll sowie ein roter Briefumschlag mit:
◉ Rechnungskopie
◉ Rücksende-Label
◉ Empfangsbestätigung / Übernahmeformular
④ Rezept vom Arzt ausstellen lassen
Wichtige Angaben auf dem Rezept:
◉ Diagnose
◉ Mietdauer
◉ „Mobi-Roll Knieroller“
◉ HMV-Nr. 22.50.02.0002
◉ Arztstempel / Unterschrift
Sehr hilfreich auf dem Rezept:
Ein zusätzlicher Hinweis des Arztes, warum Unterarmgehstützen nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind, z. B.:
◉ Handgelenksprobleme
◉ Schulterbeschwerden
◉ Schmerzen
◉ Gleichgewichtsprobleme
👉 MUSTERREZEPT als Beispiel:
⑤ Unterlagen per Post einsenden
Bitte senden Sie folgende Unterlagen vollständig per Post an unseren Abrechnungspartner:
◉ Originalrezept,
◉ ausgefüllte Empfangsbestätigung / Übernahmeformular.
Bitte senden an: Partner REHA PARTNER THOMAS GmbH, Schulstr. 17, 47199 Duisburg.
Weitere Bearbeitung
Jährlich werden bereits einige hundert Versorgungen über gesetzliche Krankenkassen durchgeführt.
Unser Abrechnungspartner verfügt über die notwendigen Verträge und Vereinbarungen zur Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen.
Die weitere Bearbeitung erfolgt direkt dort.
Wie erfolgt die Erstattung?
Die weitere Bearbeitung und Kommunikation erfolgt direkt zwischen Krankenkasse, Versichertem und unserem Abrechnungspartner.
Rückmeldungen und Entscheidungen der Krankenkasse erfolgen dabei in der Regel zeitgleich an den Versicherten sowie an den Abrechnungspartner.
Nach erfolgter Erstattung durch die Krankenkasse erfolgt die Auszahlung an den Versicherten in der Regel innerhalb von ca. 2 Wochen.
Wichtiger Hinweis
Telefonische Auskünfte von Krankenkassen sind häufig unvollständig oder falsch.
Teilweise wird behauptet:
der Mobi-Roll sei nicht erstattungsfähig es gebe keine Hilfsmittelnummer eine Versorgung sei ausgeschlossen
Dies ist nicht zutreffend.
Der Mobi-Roll ist seit Dezember 2023 offiziell als medizinisches Hilfsmittel gelistet.
HMV-Nr. 22.50.02.0002
Bitte halten Sie daher möglichst den oben beschriebenen Ablauf ein und verzichten Sie auf telefonische Vorabanfragen.
Bitte stellen Sie keine Rückfragen zum Bearbeitungsstand an Mobi-Roll.
Alle Informationen und Rückmeldungen der Krankenkasse erfolgen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich direkt und zeitgleich zwischen Krankenkasse, Versichertem und Abrechnungspartner.