Erstattung durch die Krankenkasse – So funktioniert es

Unser Modell Mobi-Roll (MR22) ist als Medizinprodukt gemäß der Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745 (MDR) zertifiziert und offiziell im Hilfsmittelverzeichnis der Krankenkassen gelistet (HMV-Nummer 22.50.02.0002).

Wichtige Information: Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen in der Regel nur die Mietkosten (ohne Versandkosten). Ein Kauf wird normalerweise nicht erstattet.

So beantragen Sie die Kostenübernahme (privat Versicherte)

1. Mobi-Roll mieten & Antrag einreichen

• Bestellen Sie den Mobi-Roll MR22 in der Rubrik „Mieten“.
• Wir liefern Ihnen den Mobi-Roll innerhalb von 2 Tagen zusammen mit allen wichtigen Unterlagen für Ihre Krankenkasse.
• Eine Vorabklärung mit der Krankenkasse ohne unsere Unterlagen ist meist nicht erfolgreich und kann sogar nachteilig sein.

Warum Vorauszahlung?

• Ihre Vorauszahlung ermöglicht eine sofortige Lieferung.
• Würden Sie zuerst auf eine Genehmigung warten, kann das 3–6 Wochen dauern – Zeit, die Sie sich oft nicht leisten können.

Was passiert, wenn die Krankenkasse die Kostenübernahme ablehnt?

• Wir haben bereits über 500 Erstattungen für Kunden erfolgreich durchgesetzt.
• Dennoch können wir leider keine Erstattung garantieren – jede Krankenkasse entscheidet individuell.
• Falls Ihre Krankenkasse die Übernahme ablehnt, empfehlen wir Ihnen, Einspruch einzulegen.
  • Erster Einspruch: Keine Begründung erforderlich -  Meist erfolgreich.
  • Zweiter Einspruch: mit persönlicher Begründung der Notwendigkeit -  In wenigen Fällen nötig, aber ebenfalls oft erfolgreich.

Achtung:
Viele Krankenkassen lehnen Anträge zunächst pauschal ab, oft ohne stichhaltige Begründung.
Wir raten daher von einer eigenständigen Vorabklärung ab, da dies die Chancen auf eine Erstattung unnötig verschlechtern kann.
Wenn ein Antrag bereits abgelehnt wurde, ist eine erneute Beantragung mit vollständigen Unterlagen oft deutlich schwieriger.

Haben Sie Fragen?

Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Mobi-Roll Team

Bitte beachten:

Wir haben zwar sehr gute Erfahrungen mit der Kostenübernahme durch die Krankenkassen gemacht und über 400 Erstattungen für unsere Kunden erwirken können, jedoch weder eine vollständige noch eine teilweise Erstattung garantieren oder beeinflussen können. Sollte Ihre Krankenkasse eine Kostenübernahme ablehnen, müssten Sie gegen diese Entscheidung Einspruch einlegen. In den meisten Fällen ist bereits der erste Einspruch erfolgreich, in wenigen Fällen kann ein zweiter Einspruch erforderlich sein. Leider ist es oft übliche Praxis der Versicherungen, zunächst eine Kostenübernahme abzulehnen – meist ohne nachvollziehbaren Grund. Wir raten davon ab, eigenständig eine „Vorabklärung“ bei Ihrer Krankenkasse vorzunehmen, da dies häufig zu unangemessenen und unberechtigten Ablehnungen führen kann, die lediglich dazu dienen, Kosten für die Krankenkasse zu sparen.

Andere Mobi-Roll Modelle:

Wir erhalten häufig Anfragen zur Erstattungsfähigkeit anderer Modelle. Der Entscheidungsprozess hierfür ist sehr komplex, und unser Kooperationspartner kann daher nur beim zertifizierten MR-22 von hohen Erstattungsquoten ausgehen. Sollten Sie dennoch beabsichtigen, ein anderes Modell abzurechnen, oder aus sonstigen Gründen ein Ablehnung erfolgt, darauf hinweisen, dass im Falle einer Ablehnung durch die Krankenkasse eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 75,- € zzgl. MwSt. von unserem Kooperationspartner erhoben wird.